Juridisch
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 30 maart 2026
1. Wie zijn wij?
Yunite BV is een technisch bedrijf gespecialiseerd in professionele netwerk- en beveiligingsoplossingen. Maatschappelijke zetel: Wagenmakersstraat 37F, 8500 Kortrijk. Ondernemingsnummer: BE 0822.564.948. Telefoon: 056 202 202. E-mail: office@yunite.be. Website: https://yunite.be. Yunite BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website, onze diensten en communicatiekanalen worden verzameld.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken: identificatiegegevens (naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres), bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, BTW-nummer, functie), technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies), communicatiegegevens (berichten via contactformulieren, e-mail, telefoon of WhatsApp), en projectgegevens (informatie gerelateerd aan installaties en dienstverlening).
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: het uitvoeren van overeenkomsten en leveren van onze diensten (installatie, onderhoud en support van netwerk- en beveiligingssystemen), het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via contactformulieren, e-mail, telefoon of WhatsApp, het opmaken en versturen van offertes en facturen, het verbeteren van onze website en dienstverlening, het naleven van wettelijke verplichtingen, en het versturen van relevante communicatie over onze diensten (enkel met uw toestemming).
4. Rechtsgronden voor verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op: de uitvoering van een overeenkomst (wanneer u een dienst bij ons afneemt), uw toestemming (bijvoorbeeld bij het invullen van een contactformulier of het ontvangen van communicatie via WhatsApp), ons gerechtvaardigd belang (voor het verbeteren van onze diensten en website), en wettelijke verplichtingen (zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen).
5. WhatsApp Business communicatie
Yunite maakt gebruik van de WhatsApp Business API voor klantcommunicatie. Wanneer u ons contacteert via WhatsApp of toestemming geeft voor communicatie via dit kanaal, verwerken wij uw telefoonnummer, naam en berichtinhoud. Deze gegevens worden verwerkt via Meta Platforms (Facebook) conform hun voorwaarden. U kunt op elk moment de communicatie via WhatsApp stopzetten door ons dit te laten weten. Wij gebruiken WhatsApp uitsluitend voor dienstgerelateerde communicatie en sturen geen ongewenste commerciële berichten.
6. Cookies en tracking
Onze website kan gebruik maken van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de website), analytische cookies (om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren), en eventueel marketing cookies (enkel met uw uitdrukkelijke toestemming). U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
7. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals onderaannemers of leveranciers), wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, of u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Wanneer wij gebruik maken van externe dienstverleners (zoals Meta/WhatsApp, hostingproviders of boekhoudsoftware), sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Klantgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en de wettelijke bewaartermijn daarna (7 jaar voor boekhoudkundige documenten). Communicatiegegevens via WhatsApp en e-mail worden bewaard zolang relevant voor de dienstverlening. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd.
9. Uw rechten
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten: recht op inzage, recht op rectificatie, recht op verwijdering, recht op beperking van de verwerking, recht op overdraagbaarheid van gegevens, recht op bezwaar tegen de verwerking, en het recht om uw toestemming in te trekken. Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via office@yunite.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Als bedrijf gespecialiseerd in beveiligingsoplossingen hechten wij groot belang aan de bescherming van digitale gegevens.
11. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op via office@yunite.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren.